Бизнес и экономика

Продажи, организация системы продаж — основа бизнеса. С каждым годом обеспечивать рост продаж или даже поддерживать их на текущем уровне становится все сложнее. Конкуренция нарастает, экономическая ситуация усложняется, аудитория пресыщена и все более разборчива. Да, методик продвижения продуктов и услуг очень много, но большинство из них либо устарели, либо не работают в России. . .Книга Андрея Парабеллума и Евгения Колотилова, ведущих российских специалистов в области продаж, дает конкретную и четкую методику, которая позволяет повысить продажи практически в любом бизнесе. . .Методика «двухшаговых продаж» позволяет эффективно привлекать целевую аудиторию и надежно удерживать ее. Авторы фокусируются на практических рекомендациях: как работать с товарной матрицей, вводя товары-локомотивы, маячковые и статусные товары, как заинтересовать клиента, как увеличивать интернет-продажи. . .Книга адресована руководителям компаний, менеджерам по продажам и всем, кто интересуется механизмами продвижения товаров и услуг на российском рынке.

В учебнике рассмотрены основные характеристики ассортимента отдельных групп продовольственных и непродовольственных товаров, приведены требования, предъявляемые к оценке и контролю их качества. Описаны правила упаковки, маркировки и хранения продовольственных товаров. Дано понятие товарных потерь и рассмотрены меры по их предупреждению и снижению. Также представлены потребительские свойства и показатели качества товаров. Учебник подготовлен с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, предъявляемых к изучению дисциплины «Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров». Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям 38.02.04 «Коммерция» (по отраслям) и 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента — важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

Перед вами практическое руководство о недвижимости для тех, кто совершает или только планирует сделку. Книга разбирает самые уязвимые ситуации, типичные мифы, реальность, законные алгоритмы. Книга не заменяет консультацию юриста, но учит задавать правильные вопросы и снижать риски до того, как решение станет дорогим.

Софи Корбин — клинический психолог и профайлер — стажёр ФБР. Она умна,холодна и носит маску, которую не снимает не перед кем. За ее плечами — травма насилия, побег из России и темное прошлое, о котором не знает почти никто. Когда в Вирджинии появляется серийный убийца, прозванный "черным доктором",Софи оказывается втянута в расследование, где каждый шаг приближает ее к разгадке, но и к самой себе. Рядом с ней- трое мужчин, каждый из которых предлагает свой путь: покой, равенство или хаос. Но тьма не прощает ошибок. И однажды ей придется выбрать, кем она станет.

Дорогие читатели, здесь вы найдете карточки моих книг, распределенные по жанрам.Буду рада, если вам что-то приглянется.

Сотрудник не сделал задачу — и руководитель почти всегда объясняет это одинаково: «не хочет». Начинает мотивировать, давить, обещать премию. А сотрудник в это время просто не понял, что от него хотят, или не может — не хватает опыта, доступов, времени, уверенности. Александр Шумилин предлагает сначала поставить правильный диагноз, а уже потом лечить. В основе книги простая рамка: чтобы задача сдвинулась, сотруднику нужны три ресурса — понимание, возможность и мотивация. Как воздух, вода и еда: без каждого работа «умирает», но по-разному и в разные сроки. Автор разбирает признаки всех трёх состояний, даёт инструменты постановки задач, обратной связи, контроля и делегирования и объясняет, что делать в каждом случае. В конце каждой главы — ключевые идеи и быстрая практика. Книга будет полезна руководителям, особенно тем, кто недавно получил повышение и впервые отвечает за чужой результат.

Это первая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Здесь представлены базовая теория процессов и технология их описания. Автор приводит примеры реальных проектов и компаний, а также упражнения для применения материала на практике. Читатель может по прочтении собрать пошаговую инструкцию для реализации процессного подхода в своей организации. Книга ориентирована на руководителей различной функциональности, в первую очередь собственников бизнесов, генеральных директоров и топ-менеджеров, заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. Они смогут и сами читать эту книгу, и рекомендовать ее своим сотрудникам. Книга будет полезна студентам и начинающим управленческим консультантам, желающим сфокусироваться или уже специализирующимся на теме процессов и управлении вообще.

Если вы задумываетесь о старте своего дела или намерены расширить каналы сбыта продукции, эта книга станет для вас незаменимым помощником. В ней доступно, простым языком и очень подробно описано, как организовать и развить тендерные продажи; как исполнить договор и не угодить в реестр недобросовестных поставщиков; чем закупки по закону № 44-ФЗ отличаются от закупок по № 223-ФЗ и многое другое. Главный герой книги — молодой предприниматель Миша Торопышкин делает свои первые шаги в госзакупках и, конечно же, совершает множество досадных ошибок. Именно тому, как избежать этих ошибок, посвящена практическая книга Анастасии Дегтеревской. Автор разбирает множество реальных кейсов, дает экспертные рекомендации и четкие пошаговые инструкции. Книга адресована предпринимателям, работающим на рынке госзакупок РФ.

В учебнике, написанном в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта, рассматриваются все необходимые для изучения вопросы и проблемы, раскрываемые в рамках одноименной дисциплины. В книге доступно и в увлекательной форме описываются роль деловых коммуникаций в жизни человека, их основные характеристики, формы и индивидуальные различия. Подробно раскрываются вопросы этики, этикета, конфликтов и профессиональных стрессов в деловых коммуникациях, особенности технологии организации деловых коммуникаций и их документационного обеспечения, а также даются ценные практические рекомендации по достижению успеха в деловых коммуникациях. .Издание выгодно отличают ряд особенностей, связанных с организацией и подачей материала, что облетает студентам освоение данной дисциплины. Каждая глава заканчивается тестами для самоконтроля. В конце книги приводятся ключи к тестам, глоссарий и рекомендуемая литература. .Учебник предназначен для бакалавров, студентов и преподавателей высших учебных заведений, психологов, а также всем, кто интересуется вопросами деловых коммуникаций.

Сегодня большинство компаний, признавая необходимость обучения персонала и рассматривая тренинги как инвестиции в развитие своего бизнеса, еще не научилось оценивать отдачу от этих инвестиций - ведь тренинг сам по себе не гарантирует результатов, ради которых он проводился. Чтобы обучение персонала не превращалось в формальность, а ощутимо повышало эффективность работы компании, руководитель должен правильно организовать процесс обучения - от выбора целей обучения до контроля и закрепления его результатов в ходе различных посттренинговых мероприятий.

Марина Корнеева, главный бухгалтер «Вектор-Транс», находит ошибки в любых отчетах и умеет держать лицо в любой ситуации. Андрей Лавров, директор компании, привык прятать все настоящее за шутками. Они вместе вытаскивали бизнес из долгов, работали по ночам и научились понимать друг друга с полуслова. У каждого из них есть секрет, который они годами скрывали даже от самих себя. Но одна новогодняя ночь способна перевернуть любые расчеты. Остроумная и теплая история о двух трудоголиках, у которых все в жизни сходилось, кроме самого важного.

Полина Морозова три года строила карьеру свадебного организатора и поклялась никогда больше не связываться с Никитой Ветровым — человеком, который разбил ей сердце прямо перед собственной свадьбой. Но её агентство на грани закрытия, а единственный крупный заказ приходит от компании, где Никита — новый директор. Теперь им придётся организовать идеальную свадьбу его сестры. И притвориться, что между ними ничего не было.

Маркетинг и реклама в малом и среднем бизнесе чаще всего не приносят никакого эффекта. Огромные деньги летят на ветер, а возможности не используются. Как бы ни делали рекламу крупные компании, вам это не годится. Ваше спасение — директ-маркетинг. И теперь, благодаря этой книге, вы сможете проникнуть на кухню лучших специалистов и применить к своей выгоде их конфиденциальные, не афишируемые стратегии: бескомпромиссный бизнес-гуру Дэн Кеннеди и его сборная лучших профессионалов раскрывают все секреты и делятся реальными примерами маркетинговых ходов из собственной практики! Эта книга — в первую очередь для владельцев невиртуальных бизнесов: с магазинами, выставочными залами и офисами; ресторанов, зубных кабинетов, аудиторских или похоронных контор, то есть предприятий, у которых нет огромных маркетинговых бюджетов, зато есть понимание, кому и зачем нужны их товары или услуги. Хотите превратить свой бизнес в машину по производству прибылей, далеко превосходящих средние показатели по отрасли, цифры у конкурентов и самые дерзкие ваши мечты? Хватайте эту книгу!

Настоящая монография посвящена исследованию правового режима офшорных компаний и трастов. Автором анализируются понятие и признаки офшорных компаний и трастов, их правовая природа, основные способы использования, дается характеристика основных офшорных и трастовых юрисдикций, бенефициарной собственности, налогообложения и меры антиофшорного регулирования, принимаемые на международном и национальном уровнях. Развернутый комментарий российского и иностранного права дополняют примеры из отечественной и зарубежной судебной практики с участием офшорных компаний и трастов. Книга содержит практический материал и рекомендации по вопросам регулирования деятельности офшорных компаний и трастов, включая вопросы коллизионного права и налогообложения. Рекомендуется студентам, аспирантам, преподавателям юридических вузов и факультетов, специалистам-практикам, должностным лицам государственного аппарата, законодателям.

Называя себя "фундаменталистом прямого маркетинга" и радикально отрицая идею о том, что большой бренд невозможен без вливания в него фантастических маркетинговых бюджетов, Дэн Кеннеди посвящает своего читателя в проверенные на практике методики получения успешного бренда бесплатно. Основывая философию бренд-билдинга на привлечении клиентов при помощи рекламы прямого отклика, автор доказывает справедливость своих рассуждений на примере опыта таких компаний, как Iron Tribe, Orvis, Kodak, Intel, Subway и многих других. Кроме того, книга рассказывает об особенностях первичного и вторичного маркетинга, принципах построения бизнеса при помощи технологии StorySelling, а также правилах создания персонального бренда. .Почему книга достойна прочтения .•Дэна Кеннеди называют "профессором жестокой реальности" - он не оставляет камня на камне от заблуждений относительно магической силы дорогостоящей раскрутки бренда, предлагая взамен стратегию, "приводящую к вашим дверям потребителя с кредиткой в руке". .•Даже если эта книга не сможет коренным образом изменить чьих-либо взглядов на управление бизнесом, она наверняка справится с задачей расширения представлений читателя о том, какова главная цель рекламы и маркетинга. .Кто автор .Дэн Кеннеди - бизнес-коуч, главный редактор шести деловых информационных бюллетеней, основатель множества компаний, активный инвестор. Стоял у истоков создания таких брендов, как NO B.S. и RENEGADE MILLIONAIRE. .Джим Кевэл и Форрест Уолден - предприниматели, создатели франчайзинговой сети тренажерных залов Iron Tribe, авторы книги "Бизнес Iron Tribe". .Ключевые понятия .Бренд-билдинг, маркетинг, прямой маркетинг, лидерство. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Перед вами практическое руководство о недвижимости для тех, кто совершает или только планирует сделку. Книга разбирает самые уязвимые ситуации, типичные мифы, реальность, законные алгоритмы. Книга не заменяет консультацию юриста, но учит задавать правильные вопросы и снижать риски до того, как решение станет дорогим.

Известный экономист и финансист Елена Котова пишет о вечном поиске Россией своего особого пути развития от начала XX века до сегодняшнего дня. Сравнивает его с самыми яркими страницами экономической истории США, Германии, Великобритании, когда те стояли на распутье, выбирая, как развивать страну. Откуда берутся деньги? Почему в одних странах люди живут хорошо, а в других, в том числе в России, — не очень? Автор отвечает на эти вопросы при помощи самых значимых экономических теорий последних полутора веков, начиная, как ни парадоксально, с теории Маркса. Хотя Карл Маркс и его экономическая теория ассоциируются у многих с провалившимся коммунистическим экспериментом, «Капитал» не является обоснованием диктатуры пролетариата, а, наоборот, доказывает, что капитализм способствует росту и процветанию общества и государства. Анализ самых крупных экономических преобразований XX века при помощи законов Маркса помогает понять причины неудач российских реформ и показывает, в каком направлении нам стоит двигаться дальше.

Перед вами методика создания цифровых бизнес-моделей, которая была протестирована сотнями руководителей по всему миру. Опираясь на данные Центра исследования информационных технологий в Школе менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте, авторы пришли к выводу, что цифровизация вынуждает компании переходить от цепочек создания добавленной стоимости к экосистемам и достигать более глубокого понимания потребностей конечных потребителей. В книге вы найдете шесть вопросов, ответив на которые, определите, где находится ваша компания в цифровом мире. Книга поможет составить план и перейти к более прибыльной цифровой бизнес-модели.

Илья Кусакин, известный бизнес-тренер с огромным опытом построения отделов продаж, предлагает уникальный, авторский подход в области развития личной эффективности и приобретения навыков, необходимых в продажах. В книге подробно разъясняется психология и мышление клиентов.

Молодой корнет Даниил Муратов мечтает о славной военной карьере, любви и благополучии своей семьи. Но война безжалостно разрушает его надежды, а рядом неизменно оказывается граф Николай Шереметьев – богатый, удачливый и беспечный офицер, которому все в жизни достается словно само собой. Череда трагических случайностей, несбывшихся надежд и роковых решений постепенно превращает товарищескую неприязнь в нечто гораздо более страшное. Ведь иногда, чтобы обрести заклятого врага, достаточно однажды спасти ему жизнь. История о цене зависти, разрушительной силе вины и дружбе, за которой на долгие пятнадцать лет затаилась жажда мести.

Книга представляет понятную систему, которая поможет навести порядок в управлении, собрать надежную команду и сделать так, чтобы она работала отлично даже без вашего постоянного контроля. Вы узнаете, почему старые способы поиска сотрудников больше не работают, а новые технологии, которые должны облегчить жизнь, разрушают атмосферу в коллективе. Поймете, как превратить отдел продаж в отлаженный механизм, избавиться от «незаменимых» сотрудников, которые вас шантажируют, и перестать вязнуть в текучке. Получите методики системного подхода к найму, делегированию и выходу из кризисов, грамотному использованию нейросетей при подборе. Издание адресовано владельцам и руководителям компаний, желающих научиться эффективному управлению без выгорания.

Вашему вниманию предлагается книга Технический анализ биржевых трендов

Нет такого человека, который бы никогда не сталкивался с проблемами. Ежедневно мы встречаемся с трудностями при решении тех или иных задач. Кто-то выходит из сложных ситуаций легко, а кому-то для этого требуется много времени и сил. Почему так происходит? Как научиться эффективно решать задачи и с лёгкостью находить выход из любой ситуации? В предлагаемой книге автор рассказывает о нетрадиционном, но очень практичном подходе к решению проблем. Исследуя философские, социологические и экономические задачи, Рассел Акофф делится наиболее интересными и эффективными приёмами и техниками. Он утверждает, что большинство проблем, с которыми мы сталкиваемся, имеют решения, которые не только специфичны для каждой конкретной ситуации, но и требуют системного подхода. Яркий язык автора, чувство юмора и подробный анализ помогут читателям лучше узнать о практических и логических методах преодоления проблем. Книга рекомендуется всем, кто стремится к повышению личной эффективности и творческому подходу в профессиональной и личной жизни.